網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容：
    網(wǎng)絡(luò)營銷是直接銷售的最新形式，是由因特網(wǎng)替代傳統(tǒng)媒介，其實(shí)質(zhì)是應(yīng)用因特網(wǎng)對產(chǎn)品銷前、銷中、銷后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營的全過程。網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容包括：
    (一)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)環(huán)境
    主要包括因特網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)基礎(chǔ)環(huán)境等。
    (二)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
    主要包括網(wǎng)絡(luò)上數(shù)據(jù)庫的利用、網(wǎng)絡(luò)市場的調(diào)研程序、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的策略等。
    (三)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
    主要包括網(wǎng)絡(luò)營銷資源與優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實(shí)施等。
    (四)網(wǎng)站策略
    主要包括企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站營銷策略、網(wǎng)站推廣策略等。
    (五)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
    主要包括網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特征、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道經(jīng)營策略等。
    (六)網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)策略
    主要包括網(wǎng)絡(luò)顧客的需求特征、網(wǎng)上服務(wù)工具的設(shè)計(jì)與使用等。
    (七)網(wǎng)絡(luò)公共義系策略
    主要包括網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的特點(diǎn)及其職能、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的建立與拓展策略等。
    (八)網(wǎng)絡(luò)廣告策略
    主要包括網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告策略與效果評價(jià)。
    (九)數(shù)據(jù)庫營銷
    主要包括數(shù)據(jù)庫資源、數(shù)據(jù)庫資源挖掘與應(yīng)用技術(shù)、數(shù)據(jù)庫營銷系統(tǒng)模型數(shù)據(jù)庫營銷策略等。

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