建立產(chǎn)品和企業(yè)信譽(yù)。信譽(yù)是網(wǎng)絡(luò)營銷的前提。尤其在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)并不發(fā)達(dá)的中國，誰會(huì)在網(wǎng)上購買自己從來沒聽說過或者質(zhì)量不可靠的產(chǎn)品呢?如何確認(rèn)顧客需求的真實(shí)性也是網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段所面臨的難點(diǎn)，這都可歸結(jié)為信譽(yù)的問題。另外，在建立企業(yè)門戶網(wǎng)站過程中，網(wǎng)站的知名度、服務(wù)質(zhì)量等條件，也是一種品牌的營造。產(chǎn)品信譽(yù)、企業(yè)信譽(yù)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中是一個(gè)長期性的、戰(zhàn)略性的問題。通常企業(yè)可以從以下幾方面樹立信譽(yù)：
    ①優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，隨時(shí)為顧客提供真正需要的、方便的、優(yōu)秀的服務(wù)。
    ②良好的運(yùn)作，包括向顧客提供最低價(jià)位的產(chǎn)品及服務(wù)，同時(shí)盡量避免給顧客添麻煩。
    ③不斷創(chuàng)新，不僅要求向顧客提供質(zhì)量好最好的產(chǎn)品．還要求向顧客提供更有新意、更有特色的產(chǎn)品，為顧客帶來更多的利益。
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