流量不是目的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)是獲取更多的潛在客戶。有了這樣的認(rèn)知，企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)才會(huì)有目標(biāo)和策略，才可能對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能有更多要求。支持網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)站需要具有營(yíng)銷功能，也就是網(wǎng)站前臺(tái)需要與企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)策略、營(yíng)銷過程有效匹配，將原來通過人員傳遞的營(yíng)銷信息，搬遷到網(wǎng)站上，由此提高傳遞范圍和效率;網(wǎng)站的后臺(tái)能夠管理客戶和內(nèi)容，管理好客戶狀態(tài)，能夠?yàn)椴煌蛻籼峁┎町惢瘍?nèi)容，將極大提高營(yíng)銷效能。
互動(dòng)是營(yíng)銷最重要的一環(huán)，網(wǎng)站訪問者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站需要提供更多手段以支持互動(dòng)，電話只是一種方式，網(wǎng)站需要在醒目的位置顯示聯(lián)系電話，但數(shù)量非常有限;即時(shí)通信將是一種不錯(cuò)的方式，重要的是企業(yè)可以主動(dòng)聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個(gè)客戶，這正在成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要手段。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是留住客戶的關(guān)鍵，內(nèi)容的可讀性無疑是留住客戶的重點(diǎn)，提高內(nèi)容效率的核心就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。通過完整的網(wǎng)站架構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計(jì)，獲取目標(biāo)客戶和潛在客戶的信息及需求，加以線上線下結(jié)合的營(yíng)銷方式，才能保障對(duì)銷售的持續(xù)幫助。
網(wǎng)站注冊(cè)是在客戶的訪問過程中，通過提供更多的內(nèi)容來滿足客戶的需要，客戶獲取這些信息時(shí)，就需要注冊(cè)，將注冊(cè)信息分為聯(lián)系信息和需求信息，除基本聯(lián)系信息需要客戶填寫外，其余信息可以通過選擇的方式來完成，由此提高客戶注冊(cè)的可能等等，總之將網(wǎng)站瀏覽者轉(zhuǎn)變成為真正的客戶，需要更多互動(dòng)方式，除前面介紹的外，還有：客戶留言、在線廣播、集成短信等。

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