某富翁想要娶老婆，有三個人選，富翁給了三個女孩各一千元，請她們把房間裝滿。第一個女孩買了很多棉花，裝滿房間的1/2。第二個女孩買了很多氣球，裝滿房間3/4。第三個女孩買了蠟燭，讓光線充滿房間。 最終，富翁選了胸部最大的那個?！@個故事告訴我們：了解客戶操蛋的真實需求非常重要！

     最近兩天被一個我認(rèn)為很大老粗的客戶難為了，客戶很有誠意的每次打電話溝通半個小時以上，好言好語的說了很多自己的看法，我聽得感覺耳朵出老繭，一直有情緒，做了六張背景圖片，斃了六張，開始像以前一樣，說他們大老粗，看不懂，客戶之前跟我探討的加起來三個小時的設(shè)計溝通，腦子里一句都想不到，于是混沌了一天，下午上班找素材，非常抵觸的心理，就是找不到，準(zhǔn)備破罐破摔的找最丑的圖片來應(yīng)付一下算了。

     大早上過來，趁著網(wǎng)速可以，接著找最丑的圖片，準(zhǔn)備隨意三張發(fā)給客戶，找著找著，就突然恍然大悟了，客戶之前一直說的錯誤，是因為客戶一直用老式的17臺式電腦，客戶一直強(qiáng)調(diào)的層次感，在我的動畫放大的時候才能顯示出比較大的遠(yuǎn)景布局，我這邊19的看著怎么看都已經(jīng)很大的空間感換到客戶的17上面，也就是個產(chǎn)品背景就沒了。

      換了自己電腦的像素，1024*768，問題就真的出現(xiàn)了，果然看起來沒任何感覺了，我總不能跑過去告訴他，你們應(yīng)該換電腦了吧，就算現(xiàn)在的市場都知道要淘汰的臺式依然屹立在各大客戶的辦公桌上，IE6更是隨處可見。

     哎，慚愧之余索性做起來1024*768的圖片，找點感覺吧，電腦分辨率也直接換成跟客戶一樣的吧。

    教訓(xùn)總結(jié)：

     一、遇到問題，發(fā)現(xiàn)問題，而不是一味的埋怨客戶沒品，真的應(yīng)該好好檢查自己的各項環(huán)節(jié)，找到問題所在

     二、認(rèn)個錯吧，客戶不一定就一定是沒品裝牛，自己也不是真的就差到不行、

     三、消磨了一下午來應(yīng)付客戶，實屬浪費了。遇到問題瓶頸，可以轉(zhuǎn)換角度，不應(yīng)該死鉆牛角尖。