大多數(shù)人在確定某個網(wǎng)站的設(shè)計是“好”還是“壞”的時候，在兩種主要的標準。從嚴格的可用性的角度說，這種判決集中于功能性，信息呈現(xiàn)的有效性及效率。還有一種是純美學(xué)的角度，這是關(guān)于設(shè)計的美學(xué)價值和視覺吸引力的。有些人“沉迷于”美學(xué)和圖像中，而忘記了用戶，而某些專注于可用性的人在用戶測試時迷失了自己，而忘記了視覺上的吸引力。為了吸引人們，并保持他們的興趣，把這兩個方面最大化很重要。
最重要的一點要記住：設(shè)計與交流關(guān)系密切。如果你創(chuàng)建了一個網(wǎng)站，它可以很好地處理和呈現(xiàn)信息，但是看起來很丑陋，或者不能滿足客戶的要求，沒人愿意用它。類似地，如果你做了一個很漂亮的網(wǎng)站，但是很難用，或者說幾乎不可訪問，人們也會從這里離開。的確，某個已經(jīng)完成的網(wǎng)站設(shè)計的元素和功能應(yīng)當是一個彼此協(xié)調(diào)的整體，所以：
用戶會為設(shè)計感到愉悅，但是會被內(nèi)容吸引
可用性中最大的一個問題是用戶要花一定時間瀏覽頁面，尋找他們想要的信息，他們可能看到一些內(nèi)容，一個到其他網(wǎng)頁的鏈接，或者一個表格。設(shè)計不應(yīng)當成為阻礙；它應(yīng)當成為用戶與信息之間的溝通渠道。
用戶可以通過直觀的導(dǎo)航欄在網(wǎng)頁上移動
我們以后要大量的談到導(dǎo)航欄的布置，但是主導(dǎo)航欄本身應(yīng)當可以在網(wǎng)頁上清楚地看到，每個鏈接應(yīng)當有一個描述性的標題。導(dǎo)航欄的結(jié)構(gòu)不盡可以在光標位于其上時改變外觀，還應(yīng)當表示出活動頁面或部分，這可以幫助用戶認識到他們在什么地方，以及如何能到達他們想去的地方。
次級導(dǎo)航欄、檢索字段及外向連接不應(yīng)當成為這個頁面的主要特征。如果我們認為這些東西很容易找到，應(yīng)當使其在視覺上與網(wǎng)頁的內(nèi)容相分離；我們允許用戶把注意力集中在信息上---他們知道當他們準備尋找其他內(nèi)容時，應(yīng)當看什么地方。
用戶認識到每一頁都是網(wǎng)站的一部分
即使在主頁的布局和網(wǎng)站其余部分的布局有戲劇性的差別，統(tǒng)一的主題或樣式應(yīng)當充斥著網(wǎng)站所有的網(wǎng)頁，這樣可以將設(shè)計統(tǒng)一起來。
