網(wǎng)站頁面的綜合流量主要指網(wǎng)站頁面的瀏覽總數(shù),也就是page views,一般來說統(tǒng)計一定時期內(nèi)該網(wǎng)站頁面被瀏覽的總數(shù)。比如每天的流量,每月的總流量。網(wǎng)站的總流量除以網(wǎng)站的訪客總數(shù),得出每個訪客平均瀏覽的頁面數(shù)量。平均瀏覽的頁面越多,一般來說,可表明訪問者對該網(wǎng)站的內(nèi)容或者服務(wù)比較感興趣,可以作為判定一個網(wǎng)站黏度的重要指標(biāo)。從Alexa的統(tǒng)計指標(biāo)看,一些著名的社交類網(wǎng)站的用戶黏度較高。而網(wǎng)站的瀏覽總量和網(wǎng)站的黏度之間并不是正相關(guān),SNS類網(wǎng)站,比如myspace.com、facebook.com、orkut.com等社區(qū)型的網(wǎng)站,單用戶貢獻的PV數(shù)量都比較高。這也是SNS網(wǎng)站在Alexa的全球排名中一直表現(xiàn)優(yōu)秀的重要原因。
社區(qū)型網(wǎng)站的用戶黏度及每一個單一用戶給網(wǎng)站貢獻的瀏覽頁面數(shù)量遠超于非純社區(qū)型的網(wǎng)站。其中黏度表現(xiàn)最好的是myspace,而像雅虎、新浪及google在其單一用戶貢獻瀏覽頁面上都不及純社區(qū)類網(wǎng)站。
網(wǎng)站頁面流量情況直接反映網(wǎng)站發(fā)展的狀況,不同的階段網(wǎng)站頁面的流量是不同的。某種意義上,網(wǎng)站流量是網(wǎng)站運行情況的鏡子。網(wǎng)站創(chuàng)立初期,通過市場推廣或者其他營銷推廣,網(wǎng)站的流量會處于上升的態(tài)勢,而過了一段時間,網(wǎng)站流量會躍升到一定的層次,網(wǎng)站的流量會處于相對平穩(wěn)的發(fā)展期。總之,經(jīng)過一段時間的運營,大概可以感知網(wǎng)站的流量趨勢。
如果出現(xiàn)網(wǎng)站的流量突然出現(xiàn)下降或突然出現(xiàn)大幅度的上升情況,網(wǎng)站肯定在某些方面出現(xiàn)了異常情況,應(yīng)及時找到原因,比如大幅度下降或者持續(xù)下降,可能問題是出在網(wǎng)站服務(wù)的穩(wěn)定性、速度、網(wǎng)站的內(nèi)容、競爭對手的出現(xiàn)等方面。如果是大幅度上升,可能是最近實施的市場推廣方式開始顯示出成效,也可能是因為其他原因,比如說音樂網(wǎng)站被其他網(wǎng)站盜鏈所導(dǎo)致。這些都需要具體分析,不能盲目樂觀或者悲觀。
通過觀察一天24小時各個時段的頁面流量趨勢,可以發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站的高期和低谷期,這樣對于網(wǎng)站進行服務(wù)的重啟和更新,對于網(wǎng)站發(fā)布重要信息都是一個很好的參考。比如,選擇網(wǎng)站流量的低谷期,進行服務(wù)的重啟或者升級等。
網(wǎng)站的頁面總流量并不能完全反映網(wǎng)站實際的訪問人數(shù),有些網(wǎng)站,雖然流量高,但是訪客數(shù)量并不一定高,而通過單一用戶貢獻更多的頁面。統(tǒng)計獨立IP的數(shù)量對于了解獨立訪客每次瀏覽的平均頁面數(shù)有幫助??疾飒毩⒃L客時,除了平均瀏覽頁面數(shù)外,在網(wǎng)站停留的平均時間,訪客的操作系統(tǒng)、瀏覽器、顯示分辨率數(shù)據(jù)也屬于考察目標(biāo)。網(wǎng)站的統(tǒng)計分析工具已經(jīng)提供了相當(dāng)好的統(tǒng)計分析方法,而對于網(wǎng)站的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù),不同的網(wǎng)站仍然需要對數(shù)據(jù)進行深度的挖掘,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)后面所隱藏的真相。
如果要研究頁面的訪問質(zhì)量,可采用如下三個指標(biāo):網(wǎng)站的跳出率;網(wǎng)站平均停留時間;網(wǎng)站平均瀏覽的頁面數(shù)。
在進行網(wǎng)站推廣時,有一個數(shù)據(jù)非常重要,就是網(wǎng)站的點擊量是從哪里來的。只要知道了網(wǎng)站的點擊量從哪里來,就可知道用戶是從哪里進入網(wǎng)站的,這對下一步的推廣如何做也是一個參考因素。通過網(wǎng)站來源分析,可以了解到哪個渠道對網(wǎng)站推廣最重要。這樣對于評估搜索引擎的推廣效果,對于評估關(guān)鍵詞的效果就有了很好的依據(jù),為下一步網(wǎng)站的推廣提供了決策的參考。
最后,要讓數(shù)據(jù)能說話,必須自己先思考,而且要綜合思考。不能拿一個數(shù)據(jù)以偏概全,需要綜合分析,如果只取對自己分析有利的數(shù)據(jù),這樣做事操縱數(shù)據(jù),對于真正的網(wǎng)站運營不會有任何好處。