市場(chǎng)調(diào)研是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場(chǎng)有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費(fèi)者的需求、購買動(dòng)機(jī)和購買行為等方面的市場(chǎng)信息，從而提出解決問題的建議，以作為營(yíng)銷決策的依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)了解市場(chǎng)的重要手段，通過市場(chǎng)調(diào)研可以對(duì)影響市場(chǎng)供求狀況的因素及市場(chǎng)走勢(shì)作出正確的判斷，可以有銷對(duì)性地制定營(yíng)銷策略，發(fā)揮本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，從而取得良好的營(yíng)銷效益。
    由于網(wǎng)絡(luò)上信息的傳輸速度快．能夠快速地傳送到連接上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)用戶中．這就保證了企業(yè)調(diào)研信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。同時(shí)，由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的訪問者一般都是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容作了認(rèn)真的恩考之后進(jìn)行回復(fù)的，而不像傳統(tǒng)的調(diào)研方式下為了抽導(dǎo)中獎(jiǎng)而被動(dòng)地回答，所以網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果是比較客觀和真實(shí)的，能夠反映消費(fèi)者的真實(shí)要求和市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。
                                                              2012-9-27

                                                                  邱玉