核心提示] 領(lǐng)導人的文化就是公司的文化，領(lǐng)導人什么文化就決定產(chǎn)品什么文化，阿里巴巴是一個銷售運營密集型企業(yè)，公司內(nèi)“創(chuàng)業(yè)”永遠做不出來什么社交網(wǎng)絡。

　　編輯注記：

　　本文僅代表作者個人觀點。

　　技術(shù)驅(qū)動，還是運營驅(qū)動

　　聽聞阿里巴巴入股新浪微博，聽聞而已，我還是沒有親見。不過我還是要向馬云推薦他多年前的演講視頻《文化是企業(yè)的DNA》。為何要推薦他看自己多年前的視頻呢?一個公司什么樣完全看老板什么樣，一本正經(jīng)的老板,公司風格定然是一本正經(jīng)，公司的問題往往也是老板的問題。老板個人風格對公司文化有著決定性的影響。

　　pennyliang在讀《facebook的工程師文化》有感一文中寫道 互聯(lián)網(wǎng)的一些事

　　“運營驅(qū)動的典型代表可能要算淘寶，類似這種公司技術(shù)并沒有特別突出的重要性，運營的重要性放在一個非常高的位置，研發(fā)產(chǎn)品都需要圍繞運營來展開，市場需要什么就要設計什么，研發(fā)什么，完全根據(jù)客戶的需求來進行驅(qū)動。運營驅(qū)動往往使得一個公司變得浮躁，難有積累，久而久之公司最有價值的人才是這些運營，營銷人員，往往也會與重大創(chuàng)新擦肩而過?！?/span>

　　ZidaninBarca 寫阿里的口碑失敗中，也談到

　　“對于這些我曾經(jīng)想過很多，是什么原因?qū)е掳⒗镌诨ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品業(yè)務中有力使不出來?阿里不缺資源，技術(shù)大牛很多，人也很好。我覺得答案是文化。

　　沒錯，是文化，具體說來就是阿里的文化太過中庸了，缺少追求極致，并且太重效率。本身馬總就是一個相當中庸性格的人(所以也會被這么多人喜歡)。

　　說阿里“太重效率”跟阿里的核心業(yè)務——電商——很有關(guān)系，其實阿里或者說淘寶就是網(wǎng)上的沃爾瑪，而大家都知道沃爾瑪或者說超市業(yè)其實就是壓迫的游戲，是在骨頭里面擠出肉的事情，重視效率無可厚非。所以，電商的KPI把銷售額定成短期內(nèi)翻一倍甚至翻兩倍都是可以理解的?！?/span>

　　企業(yè)文化決定企業(yè)風格

　　如果說國內(nèi)市場是一場游戲，那么周鴻祎的360文化就是一種狼族戰(zhàn)士文化，肉盾，近戰(zhàn)攻擊，能抗能打;馬化騰QQ文化是一種微創(chuàng)新法師文化，不在大方向上創(chuàng)新，但是小步快跑，快速跟進，從渠道，體驗等技能上挫敗對手，形成競爭壁壘。 yixieshi

　　而馬云的阿里巴巴文化就更像是一個奶媽文化，馬云的電商幫助了數(shù)以百萬的人實現(xiàn)了自己生意的(創(chuàng)業(yè)的)夢想，阿里巴巴，阿里媽媽都是很偉大的創(chuàng)造。但是在互聯(lián)網(wǎng)市場競爭格局中，馬云的文化無法形成強有力的競爭壁壘，牽制對手的進攻。

　　阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的過去 yixieshi

　　3721 與阿里巴巴

　　互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查公司iResearch的統(tǒng)計顯示，2004年3721網(wǎng)絡實名收入約為1.5億元到2億元左右，2005年增長到近4億元，2006年開始出現(xiàn)整體下滑，但依然是“瘦死的駱駝”。據(jù)田健介紹，阿里巴巴雅虎收入前三名的業(yè)務是“3721、短信增值、搜索競價”。來源

　　360 與阿里巴巴 互聯(lián)網(wǎng)的一些事

　　被雅虎收購的3721是完全有能力做成今天的百度，但是被雅虎收購后死于非命。06 年馬云和360 口水戰(zhàn)，阿里巴巴(此時楊致遠把雅虎中國賣給了馬云)的介入更加劇了 “互聯(lián)網(wǎng)第一口水仗”。馬云也來湊熱鬧，雙方像小孩子斗氣一樣，相互賭咒說永遠不投資對方企業(yè)，永遠不和對方發(fā)生業(yè)務往來。 yixieshi

　　正因奶媽沒有戰(zhàn)士高物理攻擊，也沒有法師的魔法技能，只能靠耗時間，加 BUFF 來提高自身生存能力，降低對手生存能力。 一些事

　　口碑網(wǎng)與阿里巴巴

　　2004 年 6 月上線的口碑網(wǎng)一舉成為國內(nèi)最早能夠跨區(qū)域(覆蓋全國 2000 多個縣市)、一站式(覆蓋餐飲、休閑娛樂、房產(chǎn)等行業(yè))滿足民眾生活消費需求的網(wǎng)絡平臺。同年 10 月接受阿里注資，09 年 9 月并入淘寶網(wǎng)。事實上口碑的線下資源非常豐富，做得早有經(jīng)驗，但無論是團購還是 O2O 口碑都沒有抓住機會，相反感覺離核心區(qū)域是越來越遠。天生麗質(zhì)但沒嫁一個好人，令人扼腕嘆息。 yixieshi

　　SNS 與阿里巴巴

　　淘江湖： 過度重視效率的 KPI 體系用在做產(chǎn)品上也許就不那么對了，因為做產(chǎn)品特別是做好產(chǎn)品，其實像是在做藝術(shù)品，有時候必須是慢工出細活的。而 KPI 要求產(chǎn)品在短期內(nèi)就出好成績(比如帶來多少用戶)有時候是在犧牲長期的發(fā)展。淘江湖團隊在面對 KPI 時，選擇了把淘寶的用戶拉過來。通過在淘江湖里推薦低價商品，直接跟淘寶業(yè)務重疊。所以結(jié)果就是，做SNS成了做電商，KPI 也許達到了，但是 SNS 產(chǎn)品呢?

　　同時，來往，湖畔這些高調(diào)進入SNS市場的“殺手級”社交產(chǎn)品為何至今不溫不火。

　　結(jié)語：

　　文化是一個企業(yè)的DNA，老板的文化就是企業(yè)的文化。銷售運營強勢的文化注定會產(chǎn)生一個銷售密集型公司。這是和產(chǎn)品驅(qū)動格格不入的。跟很多珠三角地區(qū)的產(chǎn)品人員交流，他們多數(shù)也認為阿里巴巴特別淘寶不像個互聯(lián)網(wǎng)公司。更像是借助互聯(lián)網(wǎng)這個工具發(fā)展的傳統(tǒng)銷售行業(yè)。

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢是像 facebook 這種產(chǎn)品驅(qū)動。產(chǎn)品為王，產(chǎn)品經(jīng)理由寶潔首創(chuàng)，在寶潔看來，產(chǎn)品經(jīng)理負責其產(chǎn)品的各項工作，從開發(fā)到推廣，從市場到銷售。他是各自所負責產(chǎn)品的專家，一般還有三到四個助手(大多數(shù)為 MBA)一起組成一個強大高效的 team。

　　產(chǎn)品經(jīng)理需具有很大的話語權(quán)，產(chǎn)品設計，項目進度安排，整個工作的協(xié)調(diào)人，產(chǎn)品經(jīng)理好像班主任掌管全局。由于產(chǎn)品經(jīng)理一般年齡較輕，年富力強，思維敏捷，決策一般都能站在使用者的角度，領(lǐng)導驅(qū)動的決策權(quán)部分下放到產(chǎn)品經(jīng)理后這才是典型的互聯(lián)網(wǎng)公司文化。

　　無論阿里巴巴投資新浪微博真假，該反思的是誰?