在網(wǎng)上看了一個故事,說一個外國老太太在北京友誼商店看中了一條項鏈,這個項鏈標(biāo)價八萬元人民幣。這個外國老太太對這條項鏈愛不釋手,八萬元可不是一個小數(shù)字,老太太就不禁猶豫起來了。正在她猶豫不決的時候,推銷人員走了過來,推銷人員早就對老太太的舉動看了個清清楚楚,她過來對這個老太太說了一句話,然后老太太馬上痛痛快快地掏錢買了。那么,這個推銷人員說了什么呢?如果她對這個老太太說:哎呀,老太太,我們的項鏈好啊,它的做工多么精細啊!它的質(zhì)地多么好??!這個老太太會買嗎?而這個推銷人員卻說:前一階段貴國總統(tǒng)來我國訪問,總統(tǒng)夫人也看中了這條項鏈,但是嫌價錢貴沒有買。就因為這句話,這個老太太痛痛快快地掏錢買了。為什么呢,原因很簡單,這個老太太就想,總統(tǒng)夫人都舍不得買的項鏈,我都買了,我比總統(tǒng)夫人有錢。這個推銷人員就是了解了顧客這樣的心理,通過這個角度來說服她,就輕松地打動了她。
現(xiàn)在我們不妨從這幾個角度,去歸納產(chǎn)品的利益:
用什么原料?
1.原料產(chǎn)地情況如何?
2.選料的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
3.原料的特性有哪些?
4.生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)、工藝如何?
5.制造方法的獨到之處是什么?
6.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?
7.質(zhì)量管理體系情況?
8.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證情況?
9.體積?外觀?顏色?
10.觸感如何?
11.產(chǎn)品組合滿足需求的情況?
12.企業(yè)實力如何?