企業(yè)營銷觀念，消費(fèi)者需求與購買行為，都是在一定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境中形成的，變化的。如果說企業(yè)忽視了消費(fèi)需求和購買行為，就由“迷途”之憂，那么忽視環(huán)境因素分析，企業(yè)的營銷活動(dòng)就由”出軌“之慮。

  網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是一個(gè)綜合概念，他有多種分類，由相當(dāng)多得方面和具體因素組成，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷主體而言，環(huán)境及環(huán)境因素是不可控的，但又是可預(yù)期和實(shí)現(xiàn)判斷的，環(huán)境的變化是絕對(duì)的，永恒的，環(huán)境的穩(wěn)定是一種相對(duì)狀態(tài)。由于網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境及具體因素的變化對(duì)需求，購買決策，供應(yīng)，營銷競(jìng)爭會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響，因此，在營銷學(xué)中，需求和市場(chǎng)分析是知其然的問題，環(huán)境分析屬于知其所以然，十分重要。

 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分類可粗可細(xì)：例如可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，綜合環(huán)境與分類環(huán)境，市場(chǎng)環(huán)境，產(chǎn)業(yè)環(huán)境，周邊環(huán)境與區(qū)域環(huán)境，國別環(huán)境與國際環(huán)境等等。在大部分網(wǎng)絡(luò)營銷著作中，環(huán)境分析從若干角度著手，從某類或具體因素出發(fā)，分析環(huán)境及環(huán)境因素變化產(chǎn)生的直接和間接影響，單一和多種影響。

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