互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征之一就是在于”可以進(jìn)行測(cè)試“。與主要靠單方面?zhèn)鬏斝畔⒌碾娨?，?bào)紙，雜質(zhì)等媒體不同，直接通過(guò)網(wǎng)線傳輸數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)。

  網(wǎng)頁(yè)顯示數(shù)是指網(wǎng)頁(yè)顯示的次數(shù)，而并非指瀏覽網(wǎng)頁(yè)的人數(shù)。用戶訪問(wèn)人次數(shù)/單一用戶訪問(wèn)人數(shù)，是指網(wǎng)站的人次數(shù)，減去同一瀏覽者的重復(fù)訪問(wèn)次數(shù)，就是用戶訪問(wèn)次數(shù)。點(diǎn)擊數(shù)是指鏈接被電極次數(shù)，是從網(wǎng)頁(yè)顯示數(shù)種獲得的。

  但是這些不是絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)在于制定適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)性的進(jìn)行檢測(cè)，搜索結(jié)果等測(cè)試。與健康體檢相似，這些測(cè)試需要定期進(jìn)行。按照時(shí)間順序收集數(shù)據(jù)。

  對(duì)可見(jiàn)顧客的互聯(lián)網(wǎng)而言”一對(duì)一”營(yíng)銷最為重要。但這僅僅是針對(duì)EC為中心，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面領(lǐng)先一籌的企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者是“看不見(jiàn)摸不著“，難以把握的。

  互聯(lián)網(wǎng)之外，在以店鋪為中心的銷售活動(dòng)過(guò)程中，可以直接地觀察顧客的表情，揣摩其心理，根據(jù)不同的情況，推薦適合的商品，進(jìn)行”一對(duì)一的營(yíng)銷活動(dòng)“。然而互聯(lián)網(wǎng)上，消費(fèi)者的思考過(guò)程是在PC機(jī)前，”不依靠外力單獨(dú)完成“的。如果對(duì)一件商品感興趣，也許會(huì)在深夜里通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集信息，在無(wú)人知曉的情況下，完成”購(gòu)買“或者”放棄購(gòu)買“的思考過(guò)程。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，”購(gòu)買“或者”放棄購(gòu)買“的思考活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多低在企業(yè)不曾預(yù)想的時(shí)間或者地點(diǎn)發(fā)生，看不見(jiàn)的隱身客戶會(huì)不斷增加，往往是在來(lái)到商店之前，就已經(jīng)完成了思考過(guò)程，做出購(gòu)買決定。我們將這類消費(fèi)者定義為”隱身客戶“。

  我們的任務(wù)就是吸引這些隱身客戶，因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在前面腳本制作中談到”洞察力”

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