網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施與控制
    網(wǎng)絡(luò)營銷作為信息技術(shù)的產(chǎn)物．具有很強的競爭優(yōu)勢，但并下是每個公司都能進行網(wǎng)絡(luò)營銷。公司實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須考慮到公司的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)支持兩個方面。業(yè)務(wù)方面需考慮的有公司的目標(biāo)、公司的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購買頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競爭地位等：技術(shù)方面要考慮的有公司是否能支持技術(shù)投資、決策的技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用情況等?；ヂ?lián)網(wǎng)作為大眾型的信息技術(shù)，它的使用發(fā)展非常迅猛．而網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)作為專業(yè)性技術(shù)依賴于公司的技術(shù)力量、
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的制訂要經(jīng)歷三個階段：首先確定目標(biāo)優(yōu)勢，分析實施網(wǎng)絡(luò)營銷能否促進本企業(yè)的市場增長，通過改進實施策略實現(xiàn)收入增長和降低營銷成本。其次是分析計算收益時要考慮戰(zhàn)略性需求和未來收益。最后是綜合評價網(wǎng)絡(luò)莆銷戰(zhàn)略，主要考慮三個方面：
①成本效益問題，成本應(yīng)小于預(yù)期收益；
⑦能帶來多大新的市場機會；
③考慮市場的組織、文化和管理能否通應(yīng)采取網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略后的改變。
公司在決定采取網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略后．要組織戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行。網(wǎng)絡(luò)營銷不是一種簡單的新營銷方法．它是通過新技術(shù)來改造和收進目前的營銷渠道和方法，它涉及公司的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規(guī)劃和執(zhí)行．該戰(zhàn)略可能只是一種附加的營銷方法。不能體現(xiàn)戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢，相反只會增加公司的營銷成本和管理的復(fù)雜性。策略規(guī)劃分為下面幾個階段：目標(biāo)規(guī)劃：在確定使用該戰(zhàn)略的同時，識別與之相關(guān)聯(lián)系的營銷渠道和組織，提出改進的目標(biāo)和方法。技術(shù)規(guī)劃：網(wǎng)絡(luò)營銷很重要的一點是要有強大的技術(shù)投入和支持因此資金投入和系統(tǒng)購買安裝以及人員培訓(xùn)都應(yīng)統(tǒng)籌安排。組織規(guī)劃：實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷后，公司的組織需要進行調(diào)整以配合改策略的實施，如增加技術(shù)支持部門，數(shù)據(jù)采集處理部門，同時調(diào)整原有的推銷部門等管理規(guī)劃：組織變化后必然要求管理的變化，公司的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的需要，如銷售人員在銷售產(chǎn)品的同時，還應(yīng)記錄顧客購買情況，個人推銷應(yīng)嚴(yán)格控制以減少費用等。
網(wǎng)絡(luò)營銷在規(guī)劃和執(zhí)行后還應(yīng)該注意控制以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)變化和技術(shù)發(fā)展變化，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施是一個系統(tǒng)工程，應(yīng)加強對規(guī)劃執(zhí)行情況的評估，評估是否充分發(fā)揮了該戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢是否需要改進，其次是要執(zhí)行規(guī)劃是的問題及時識別和加以改進，再次是對技術(shù)的評估和采用。目前的計算機技術(shù)發(fā)展迅速，成本不斷降低的同時功能顯著增強，如果不跟上技術(shù)發(fā)展的步伐，很容易喪失網(wǎng)絡(luò)營銷的時尚性和競爭優(yōu)勢，采取新技術(shù)可能改變原有的組織和管理規(guī)劃，因此對技術(shù)驚醒控制也是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一個顯著的特點。
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