互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境共同構(gòu)成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的二元環(huán)境，新環(huán)境使市場(chǎng)營(yíng)銷行為表現(xiàn)出許多與過(guò)去不問(wèn)的特征和規(guī)律，企業(yè)將發(fā)現(xiàn)自己面臨 一個(gè)更廣闊的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。如果我們對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行對(duì)比分析，就不難意識(shí)到，企業(yè)應(yīng)從一個(gè)更深的層次認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)應(yīng)用，而不只是視其為一種新工具。
1．構(gòu)成環(huán)境的五要素
從整體上認(rèn)識(shí)環(huán)境，一個(gè)體系必須問(wèn)時(shí)滿足以下萬(wàn)個(gè)條件才能成為一個(gè)環(huán)境整體：
(1)提供資源：拜境是資源的載體、因而它成能提供環(huán)境大體所需的各種資源。
(2)全測(cè)影響力：環(huán)境與體系內(nèi)的所有參與者發(fā)生作用，并非個(gè)體之間的相互作用。
(3)動(dòng)態(tài)變化；整體環(huán)境水應(yīng)也不可能一成不變，而是要在不斷的變化中發(fā)揮其作用和彤響。
(4)多因素相互作用；構(gòu)成整體環(huán)境必須是多方面因素的有機(jī)組合，單—的因案是環(huán)境的分子，各因素應(yīng)相互聯(lián)系而非孤立存在。
(5)反應(yīng)機(jī)制：環(huán)境對(duì)其主體產(chǎn)生影響，同時(shí)，主體的行為也會(huì)改造環(huán)境，環(huán)境自身應(yīng)以相府的變化反映主體的行為結(jié)果。
2．現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境
根據(jù)有關(guān)因素與企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)芭銷活動(dòng)的相關(guān)程度，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境一股可劃分為三個(gè)層次：
(1)企業(yè)內(nèi)部微觀環(huán)境：包括公司市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)外的其他部門(mén)，如企業(yè)最高管理層、財(cái)務(wù)部門(mén)、研究部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、銷售部門(mén)等這些部門(mén)與市場(chǎng)苗銷部門(mén)密切配合協(xié)調(diào)，構(gòu)成企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的完整過(guò)程。
(2)企業(yè)外部微觀環(huán)境：包括從外部直接影響公司的行動(dòng)者與力量，如供應(yīng)商、中間兩或中介力量、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和公眾。
(3)宏觀環(huán)境：指彤響企業(yè)及其外部微觀環(huán)境的社會(huì)力量，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、文化環(huán)境等全局性因素。市場(chǎng)營(yíng)銷的豐要職責(zé)是從企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求及其變化趨勢(shì)，從中尋找營(yíng)銷機(jī)會(huì)和認(rèn)識(shí)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，制定和調(diào)整相應(yīng)的營(yíng)銷策略，在整合內(nèi)部微觀環(huán)境的基礎(chǔ)上，作出適應(yīng)環(huán)境變化的反饋。其全部過(guò)程就是在環(huán)境中找到顧移，并設(shè)法滿足顧客需求。
市場(chǎng)環(huán)境導(dǎo)致了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為，也形成丁愈演愈烈的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)。從巾場(chǎng)營(yíng)銷的主要職責(zé)看．這種競(jìng)爭(zhēng)并不是傳統(tǒng)意義址自然資源及其他有形資源的爭(zhēng)奪，而是對(duì)顧客需求這種信息資源的爭(zhēng)奪，淮先發(fā)現(xiàn)和利用顧客需求信息，淮就有可能成為勝者。
3．互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造了新的工只和手段，也越來(lái)越成為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造著新的商業(yè)規(guī)則，—“個(gè)虛擬的屯丁時(shí)空正在發(fā)展成為包現(xiàn)實(shí)環(huán)境并行的市場(chǎng)茵銷環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為匝向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)．其無(wú)所不包的數(shù)扮和信息，為上網(wǎng)者提供廠最便利的信息搜集途徑。同時(shí)，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者、也可能是信息的提供者，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增氏的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷者青睬的新資源，企業(yè)網(wǎng)成為20世紀(jì)90年代一道最為亮麗的風(fēng)景，網(wǎng)上的市場(chǎng)營(yíng)銷沂動(dòng)也從產(chǎn)品宣傳及信息服務(wù)，擴(kuò)展到市場(chǎng)營(yíng)銷的全過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是市場(chǎng)營(yíng)銷者的行為時(shí)空?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)自身構(gòu)成
丁一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體環(huán)境；
(1)資源：信息是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的關(guān)鍵資源，各種信息正是萬(wàn)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的血液，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)最終待全面反映現(xiàn)實(shí)世界的各類信息。
(2)影響：每—個(gè)都是互聯(lián)網(wǎng)分子，他可以基本允限制地接觸互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的全部，并枉這一過(guò)程中受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。
(3)變化：幾乎所有現(xiàn)實(shí)世界的最新動(dòng)態(tài)都可以迅速出現(xiàn)在網(wǎng)上，信息的不斷更新是互聯(lián)網(wǎng)的生命力之所在。
(4)因素：涉及企業(yè)活動(dòng)的各因素在耳聯(lián)網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)址米體現(xiàn)，如企業(yè)、金融、服務(wù)、顧客等，它們通過(guò)鼠標(biāo)的點(diǎn)擊相互聯(lián)系。
因此，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境縮短了市場(chǎng)否銷者與顧客之間的距離，信息的廣泛育接交流不僅提高了營(yíng)銷效率，也使市場(chǎng)營(yíng)銷者對(duì)其環(huán)境的適應(yīng)能力褥到加強(qiáng)，但同時(shí)也使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變得更加復(fù)雜多變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度將大幅度提高。
本文由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供：http://www.huaianlvs.cn/web-promotion/