分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的未來
  建立在網(wǎng)絡(luò)之上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展將主要有如下幾個(gè)方面：
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支持條件的縱深化
  關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支持條件的具體內(nèi)容，我們將在下一章詳細(xì)介紹。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，它依賴的支持條件總的說來將有進(jìn)一步發(fā)展，還包括：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善，網(wǎng)絡(luò)整體水平提高，消費(fèi)者接觸網(wǎng)絡(luò)的渠道越來越多，上網(wǎng)的費(fèi)用越來越低廉；網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)趨于成熟，有聲技術(shù)，圖像技術(shù)，立體技術(shù)在產(chǎn)品銷售和顧客服務(wù)等方面將得到更大的利用；社會(huì)和商業(yè)環(huán)境更趨成熟，網(wǎng)絡(luò)人口增加，法律環(huán)境更加完善，等等，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，支持環(huán)境的規(guī)范化以及消費(fèi)者個(gè)人擦浴的增加將使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展空間極大地拓展。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策的專業(yè)化
  總結(jié)發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)不難發(fā)現(xiàn)，面向消費(fèi)者的直線型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站具有良好的發(fā)展前景，面向特定行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)有很大的發(fā)展?jié)摿?。也就是說，電子商務(wù)的發(fā)展具有專業(yè)化趨勢(shì)。一方面是面向個(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì)，即對(duì)B2C商務(wù)模式而言，提供一條龍服務(wù)的直線型網(wǎng)站即某一產(chǎn)品的服務(wù)和專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆Ａ硪环矫媸敲嫦蚱髽I(yè)客戶的專業(yè)化其實(shí)，既對(duì)B2B商務(wù)模式而言，以行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展較快。順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和形式也將發(fā)生分化，相專業(yè)化方向發(fā)展。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧的個(gè)性化
  網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善，可以使消費(fèi)者個(gè)性化定制營(yíng)銷信息的獲得進(jìn)一步發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者主權(quán)的技術(shù)基礎(chǔ)，它為個(gè)性化定制信息和定制商品提供了可能。以E-mail營(yíng)銷威力，有聲技術(shù)，立體技術(shù)，文本鏈接的結(jié)合，使顧客服務(wù)中心可以通過Internet發(fā)送更符合顧客需要的信息。比如你能夠調(diào)控e-mail的字體和顏色，這意味著你能夠根據(jù)不同受眾的偏好來設(shè)計(jì)銷售特定信息的試樣和感覺。這種混合式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展能將直接郵件這種媒體帶上一個(gè)新水平。其次，e-mail文件將能夠發(fā)送聲音，圖像和立體效果。這種發(fā)展也將一該早期e-mail印刷體的單調(diào)風(fēng)格。
  而且，顧客化網(wǎng)址的重要性將日益顯著。在公司網(wǎng)頁的空白處依據(jù)顧客的記錄數(shù)創(chuàng)建顧客的個(gè)人網(wǎng)址，對(duì)于公司的營(yíng)銷目的將日益重要，這也是顧客所期望的。這個(gè)策略將會(huì)超越今天有限的技術(shù)，計(jì)算機(jī)將會(huì)記住客戶所感興趣的產(chǎn)品而即使提供給客戶相應(yīng)的新產(chǎn)品的信息。
4.網(wǎng)絡(luò)廣告將大有可為 
  制造商將會(huì)認(rèn)識(shí)到在Internet上做廣告的價(jià)值，從而制定包括建立網(wǎng)址，鏈接到銷售商主頁的旗幟廣告等在內(nèi)的整體廣告計(jì)劃。而且正如前面所述，網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)也在不斷地演進(jìn)，發(fā)展，隨著越來越多的計(jì)算機(jī)配備高速的調(diào)制解調(diào)器和立體聲音響，網(wǎng)上有聲廣告市場(chǎng)已經(jīng)成熟。有聲技術(shù)能夠創(chuàng)建一種情境，當(dāng)顧客進(jìn)入一個(gè)汽車短程高速比賽的網(wǎng)址時(shí)，他能聽到汽車引擎的轟鳴聲，從而由身臨其境的感覺，利用有聲技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還可以提升客戶服務(wù)的檔次，可以直接聽到他們對(duì)問題的回復(fù)，并且錄下來，當(dāng)需要時(shí)回訪這些信息，這將會(huì)有助于建立人性化對(duì)話方式，改善客戶關(guān)系。

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