亞馬遜公司的崛起是一出典型的喜劇，劇中的主角、亞馬遜的創(chuàng)辦人杰夫.貝索斯(JeffreyBesos)30歲出頭，創(chuàng)辦亞馬遜以前還是蕭氏企業(yè)(D．E．shawLCo．)的一名經(jīng)理人。開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)營銷的新篇章。有一天，他上網(wǎng)瀏覽時發(fā)現(xiàn)了一個統(tǒng)計數(shù)字；網(wǎng)絡(luò)使用人數(shù)每個月以2300％的速度在成長。吃驚之余，他花了兩個月的時間研究了網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)的潛力與遠景。于是他作了個決定：辭掉現(xiàn)有工作，和他的妻于開著老式雪佛萊，跑到西部打算創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)。貝索斯擬出了20種認為適合于虛擬商場銷售的商品，包括圖書、音樂制品、雜志、Pc機和軟件等。他最后選擇了圖書網(wǎng)絡(luò)營銷。這里有3個原閱； 一是因為美國每午出版的圖書有將近130萬種，而音樂制品大約只有30方種。二是美國音樂市場已經(jīng)出6家大的錄制公司控制，而圖書市場還沒有形成壟斷，即使是老牌連鎖店Bnrncs6Noblc的市場占有率也只有12％，而且每年圖書行業(yè)的營業(yè)額能夠達到250億美元；全球每年出版的書籍更是多達300多萬種，書籍零售有820億美元的市場。三是讀書是很多人們愛好 ，在國外，有80％的人說讀書是他們的業(yè)余愛好之一。因此，最后他選擇了書籍作為網(wǎng)絡(luò)銷售的突破口，公司地點選擇了西雅圖，因為那里是書籍發(fā)行商英格姆(Ingram)的大本營。1995年7月，貝索斯在西雅圖市郊貝爾維尤的 一棟租來的有兩個房間的屋子里，以30力美元第一筆投資創(chuàng)業(yè)，成立了亞馬遜書店。大部分的籌備工作是在日后成為最大勁敵的邦諾書店中的咖啡吧單完成的，其中包括創(chuàng)業(yè)計劃書。這份計劃書最后吸引了克勞菲德／拜爾斯投資公司(K1cinerPc rkinsCaulfi。1d6衛(wèi)yers)的注意，并由其出資成立了亞馬遜書店。貝索斯將一個車房改裝成貨倉和作坊，用3臺“升陽”微系統(tǒng)電腦工作站和300個“顧客”測試網(wǎng)址。他給書店取名為亞馬遜．希望它能夠像巴西的亞馬遜河那樣勇往直前。貝索斯不租店面，招聘了4名程序員在自家的書房里開始為亞馬遜寫程序。1995年8月亞馬遜賣出了第一本書。最初一段時間，貝索斯所要做的不過是些瑣事罷了，忙著在雷雪弗菜的后備箱開箱、裝箱，并親肩運至郵局寄出。在將近兩年時間里，亞馬遜處于沉寂的狀態(tài)，但兩年之后亞馬遜開始神話般崛起。在短短的半年間亞馬遜完成了第一個目標，成為了全球最大的網(wǎng)上書店，從而改變了出版業(yè)的整個經(jīng)濟形態(tài)。從1995年6月到1997年 5月，亞馬遜在默默地進行著探索、積累，在1997年后半年完成了質(zhì)的飛躍。這就是邦諾書店后來雖然上，但并沒有成為最大的網(wǎng)上書店的原岡。那時的亞馬遜，在那個領(lǐng)域里沒有勁敵，原因很簡單，這是個全新的市場、亞馬遜是進入這個市場的第—人。  
亞馬遜之所以能夠在幾年內(nèi)獲取爆炸式發(fā)展，是采取了下列策略：  一是全山收藏各種出版物，建立高質(zhì)量、數(shù)量龐大的書目數(shù)據(jù)庫。亞馬遜公司的另—個戰(zhàn)略是，如果要想與老牌的Barnes&Noblec公司競爭，就要創(chuàng)造自己的品牌。于是它把營業(yè)收入投人到“品牌”的宣傳上，極力使自己的服務(wù)設(shè)計獨具特色，富有效力，用戶友好，并斥巨資做廣告。第三，亞馬遜實行全頂周到的服務(wù)，從豐富的檢素途徑，靈活多樣的營銷手段，到安全可靠的付款方式和物流配送手段。在書業(yè)營銷領(lǐng)域，亞馬遜對傳統(tǒng)的圖書營銷服務(wù)已經(jīng)構(gòu)成了實實在在的挑戰(zhàn)。若以4個字涵蓋其精神，就是新、速、實、全。

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