網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)組合
  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)為適應(yīng)和滿(mǎn)足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的物質(zhì)與文化生活的需求，以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為基礎(chǔ)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，系統(tǒng)化地使用各類(lèi)電子工具開(kāi)展從開(kāi)發(fā)，定價(jià)，促銷(xiāo)到將產(chǎn)品或服務(wù)從企業(yè)方轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者方，再將消費(fèi)者的意見(jiàn)反饋到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程。
  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)英譯名稱(chēng)很多，每個(gè)詞組都有特定的含義和解釋內(nèi)容。我們根據(jù)采用的網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)界定為三種形態(tài)：即數(shù)碼營(yíng)銷(xiāo)，INTERNET營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。不論是那種營(yíng)銷(xiāo)方式，都是在網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境下，利用信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及交互式聯(lián)機(jī)媒體工具來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一系列市場(chǎng)行為。
  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該包含兩層含義：第一層含義包括的內(nèi)容是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化過(guò)程，它是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)過(guò)程，是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思想與營(yíng)銷(xiāo)理論的延續(xù)與反戰(zhàn)；第二層含義包括的內(nèi)容是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下的特有應(yīng)用內(nèi)容，具體來(lái)說(shuō)就是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特別是Interner環(huán)境，從事以產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)字化形式為核心內(nèi)容的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)用過(guò)程，這部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容采用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。它是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思想與營(yíng)銷(xiāo)理論的延伸與創(chuàng)新。例如采用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境制造消費(fèi)需求，創(chuàng)建企業(yè)品牌，軟件發(fā)售等等。
  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是營(yíng)銷(xiāo)，是通過(guò)排除或減少營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中各種障礙因素，引導(dǎo)商品和服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過(guò)程。一種商品或服務(wù)從設(shè)計(jì)生產(chǎn)到實(shí)現(xiàn)消費(fèi)是一個(gè)包括信息傳遞與溝通，商品與貨幣價(jià)值交換的復(fù)雜過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，存在著時(shí)間與空間，意識(shí)與技術(shù)上的障礙。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可以在一定程度上排除這些障礙。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)它的獨(dú)特之處在于利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引導(dǎo)商品或服務(wù)（有形或者無(wú)形的）從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者，再?gòu)南M(fèi)者那里收回反饋意見(jiàn)，所有的營(yíng)銷(xiāo)行為都是在特殊的網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)環(huán)境下發(fā)生的。
  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容包括網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)策略，網(wǎng)絡(luò)價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇與直銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理與控制等八個(gè)方面。
  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師企業(yè)將現(xiàn)代信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)緊密結(jié)合，融入整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，比如，企業(yè)若進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查，就可以更好滴了解市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足顧客要求的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)有效的經(jīng)營(yíng)方案；還可以了解企業(yè)自身產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，不斷改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加企業(yè)效益。
  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式是；利用企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)，開(kāi)展旨在吸引消費(fèi)者注意力的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，推薦企業(yè)的主打或互補(bǔ)產(chǎn)品，服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，并在實(shí)施消費(fèi)的過(guò)程中，產(chǎn)生消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，構(gòu)成企業(yè)效益穩(wěn)定的增長(zhǎng)來(lái)源。從商品供求的角度來(lái)看，這個(gè)過(guò)程包括有形和無(wú)形商品與服務(wù)，從設(shè)計(jì)，創(chuàng)造到銷(xiāo)售，消費(fèi)的全過(guò)程；從營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的角度來(lái)看，這個(gè)過(guò)程包括信息傳遞與溝通，商品與貨幣交換的全過(guò)程。
  由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)根植于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，利用信息雙向交互溝通的技術(shù)性特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)全過(guò)程的信息流轉(zhuǎn)實(shí)施在線管理和控制，以低投入換取高產(chǎn)出，有效合理的調(diào)配企業(yè)的各類(lèi)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

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