克里斯·布洛葛
Chris Brogan
演說家,咨詢顧問,暢銷書《信用代理人》( TrustAgents)作者,在社區(qū)、社交媒體以及相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域有超過11年的經(jīng)驗(yàn)
這個(gè)星期,我取消了在Twitter上的所有人,總數(shù)超過131000人。當(dāng)然不是手動(dòng)完成的,我獲得了一些幫助,如果你也想要類似的定制寶珠,你可以在Twitter上問問@jesse。我這么做的原因是我現(xiàn)在每天開始收到超過200條的垃圾私信(這些信的內(nèi)容多數(shù)是“看看這張照片,很有趣”,附帶一個(gè)鏈接,如果點(diǎn)了這個(gè)鏈接,它就會(huì)“綁架”我的賬號(hào),以我的名義發(fā)出類似的信息)。
在取消關(guān)注的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些事情:
●人們?cè)谡{(diào)查前就開始做出反應(yīng)
因?yàn)槲抑酪恍┤嘶蛟S已經(jīng)注意到我取消了對(duì)他們的關(guān)注,所以我在白己的博客上貼r好幾次“安民告示”,說明我在做什么,為什么要這么做,而且我會(huì)慢慢地恢復(fù)我對(duì)大家的關(guān)注。
不過我還是收到很多郵件以及TWitter上若干的私信(其中一封來自Google+的確實(shí)很長(zhǎng),充滿憤怒,說是檄文也不為過。作者還挖掘了其他對(duì)我不滿的內(nèi)容,她認(rèn)為自己已經(jīng)給我的人生做出了一個(gè)360度完整、全面的評(píng)價(jià))。所以,還不了解事情,人們就先“發(fā)難”了。
●人們把情感價(jià)值與關(guān)注聯(lián)系在一起
很多人寫信給我,讓我重新考慮并且重新關(guān)注他們,言辭相當(dāng)激動(dòng);也有很多人說,他們不確定是不是做了什么讓我覺得不高興的事情,但是他們感到抱歉;有些人來信跟我說“再見”,就像他們已經(jīng)失去了一位老友,切記,我這么做并不是要檢驗(yàn)一下被我取消關(guān)注的人會(huì)不會(huì)覺得傷心,再次提醒大家,我只是在處理垃圾信息的問題。但是現(xiàn)在這些始料未及的結(jié)果倒是很有趣,也值得人思考二我想,我提到的一些人也是“響當(dāng)當(dāng)”的人物,不安全感來自于方方面面(當(dāng)你認(rèn)為我不懷好意或者有所指的時(shí)候,我也許就是個(gè)不安全因素)。
●人們希望管道暢通、開放
有幾次,我看到這樣的微博: “我最近沒怎么看@chrisbrogan的微博,也許這是他取消關(guān)注我的原因:( ”我發(fā)現(xiàn)這一類型也很有意思,如果你不看我的微博,干嗎還要在意?然而,他們還是在意。我想,也許是某種程度上,他們把我對(duì)他們的關(guān)注看做是某種支持和認(rèn)可吧。我不知道,也許是一種確認(rèn)?“如果@chrisbrogan認(rèn)為我的微博值得關(guān)注……”當(dāng)你關(guān)注13萬(wàn)多人的時(shí)候,你不可能每條微博都看。
●人們希望互惠
我最喜歡的反饋或許正是來自那些我根本不認(rèn)識(shí)的人。他們說: “@chrisbrogan取消了我的關(guān)注,所以我也取消關(guān)注他。”這意味著他們和我之問儀有的價(jià)值就是做互相關(guān)注的互惠用戶?我所發(fā)布的信息對(duì)他們沒有什么價(jià)值,只是一個(gè)粉絲數(shù)字而已,好的話,算是有名有姓。很多人只關(guān)注那些關(guān)注他們的人,所以,我想象,這些人家里也應(yīng)該沒有電視機(jī),因?yàn)殡娨暸_(tái)不可能在他家裝個(gè)攝像頭關(guān)注他。
關(guān)注恢復(fù)中……
我正在慢慢恢復(fù)對(duì)大家的關(guān)注。讓我特別感興趣的是,誰(shuí)會(huì)是我馬上就想到的要關(guān)注的?關(guān)注了這個(gè)朋友之后,又會(huì)讓我想起別的什么朋友?等等等等。過去幾年,我遇到過數(shù)萬(wàn)人,所以要重新建立聯(lián)系,的確得花點(diǎn)時(shí)間。順著這條路,我很享受這段片刻之間走過一切的時(shí)光。
社交媒體用戶有很多“規(guī)則”意識(shí)
這里沒有硬性規(guī)則;這里有能激起你反應(yīng)的行動(dòng);這里有被數(shù)字空問放大的言論,可以捕捉到的真實(shí)信號(hào)卻很少。不過,規(guī)則完全是想象中的機(jī)制,你可以用它來測(cè)試你所有的想法。你想用自己的方式使用微博?那就盡管去做,讓它對(duì)你有價(jià)值。