電子商務(wù)簡稱為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方面：電子方式和商貿(mào)活動。電子商務(wù)指利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不需要謀面的進(jìn)行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊的方式來完成。
    電子商務(wù)可以按照交易參與主體這一標(biāo)渡把它分成以下幾類：(1)企業(yè)對消費者(B2C)，利用Intenet向最終消費者提供類似于傳統(tǒng)商業(yè)的零售服務(wù)。各種網(wǎng)上商店、商城即屬此類。(2)企業(yè)對企業(yè)(B2B)，商業(yè)機(jī)構(gòu)利用Internt或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商(企業(yè)或公司)訂貨或付款等。這種方式時間較長，近年來所占比重仍然居首位。(3)企業(yè)對政府(B2G)，覆蓋公司與政府組織間的許多事務(wù)。(4)消贊者對政府(C2G)政府將電子商務(wù)擴(kuò)展到福利的發(fā)放自我估稅以及個人稅收的征稅等方面均屬于此類。(5)消費者對消費者(c2c)，這種是在網(wǎng)上提供一個私人交易平臺，使得每一個人都有參與電子商務(wù)的平等權(quán)利和空間。網(wǎng)上拍賣即屬于此類。
    在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的商務(wù)活動同樣涵蓋了傳統(tǒng)商務(wù)的所有活動過程，比如營銷、服務(wù)、交易和相應(yīng)的管理等，所以電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。因此概括地講，電子商務(wù)與Internt結(jié)合起來就打上了一些網(wǎng)絡(luò)的烙印，形成了電子商務(wù)所獨有的服務(wù)功能。業(yè)務(wù)組織與運作，電子商務(wù)是一種基于信息的商業(yè)進(jìn)程。信息發(fā)布，在電子商務(wù)中，商業(yè)信息發(fā)布的實時性和方便性是傳統(tǒng)媒體所無法比擬的。網(wǎng)上訂購網(wǎng)上訂購是對個人而言的，它是B2c模式在實際當(dāng)中的具體應(yīng)用。網(wǎng)上支付，用戶填完訂單之后，付款是當(dāng)然的事情。

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