產(chǎn)品是影響消費(fèi)者購(gòu)買的重要因素之一。由于網(wǎng)上市場(chǎng)不同于傳統(tǒng)市場(chǎng)，網(wǎng)上消費(fèi)者有著區(qū)別于傳統(tǒng)市場(chǎng)的消費(fèi)需求特征，因此并不是所有的產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售和開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。根據(jù)網(wǎng)上消費(fèi)者的特征，網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品一般要考慮產(chǎn)品的新穎性，即新產(chǎn)品或者是時(shí)尚類產(chǎn)品比較能吸引人的注意。追求商品的時(shí)尚和新穎是許多消費(fèi)者，特別是青年消費(fèi)者重要的購(gòu)買動(dòng)機(jī)

    另外，要考慮產(chǎn)品的購(gòu)買參與程度。一些產(chǎn)品要求消費(fèi)者參與程度比較高，消費(fèi)者一般需要現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物體驗(yàn)，而且需要很多人提供參考意見(jiàn)，因此不太適合網(wǎng)上銷售。但這類需要購(gòu)買體驗(yàn)的產(chǎn)品，也可以采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣功能來(lái)輔助傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)，或者是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷進(jìn)行整合。也就是說(shuō)，可以通過(guò)網(wǎng)上來(lái)宣傳和產(chǎn)品展示，消費(fèi)者在充分了解產(chǎn)品的性能后，可以到相關(guān)商場(chǎng)在進(jìn)行選購(gòu)。

    隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、其他高科技技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，以及人們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的了解，越來(lái)越多的要求消費(fèi)者參與和需要現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物體驗(yàn)的商品也能夠在網(wǎng)上進(jìn)行銷售。例如服裝和高檔的兒童玩具，原來(lái)憂郁不能由顧客試穿和試用等原因，不太適宜在網(wǎng)上銷售。但現(xiàn)在分別采用了電腦度身網(wǎng)上試衣和動(dòng)畫短片等技術(shù)，服裝和玩具在網(wǎng)上戰(zhàn)士效果就變得十分逼真，銷售當(dāng)然就很好。

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