目標(biāo)是前進(jìn)的方向，建立明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)黃銷(xiāo)的第一步。只有確定丁明確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，才能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做出行之有效的安排．進(jìn)而產(chǎn)生應(yīng)有的績(jī)效。
我們知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)尚處于“職財(cái)年華”，無(wú)論是理論上還是實(shí)際操作上均有很多不完善的地方，所以企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前一定要制定好目標(biāo)，有的放矢地進(jìn)行部署。
現(xiàn)在許多企業(yè)在萬(wàn)維網(wǎng)上設(shè)置自己的網(wǎng)頁(yè)，其目的常常不在十直接的網(wǎng)上銷(xiāo)售量，而是著眼于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略意義所帶來(lái)的效應(yīng)。如：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)向潛在顧客提供有用信息，使之成為現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)者；提高品牌知名度，保持與顧客的聯(lián)系從而留住顧客；支持并配合其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，減少營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用和時(shí)間。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)既涉及到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)又涉及到信息技術(shù)(IT)部門(mén)，所以公司應(yīng)明確地授權(quán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的負(fù)責(zé)部門(mén)，以免出現(xiàn)權(quán)責(zé)混淆、互相扯皮的現(xiàn)象。我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)整個(gè)公司的狀況、產(chǎn)品、市場(chǎng)等都比較了解，對(duì)公司的發(fā)展方向和總目標(biāo)也很明確；而技術(shù)部門(mén)往往更加注重的是企業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的技術(shù)細(xì)節(jié)，有時(shí)難免為了其精湛的技巧，而忽略
了營(yíng)銷(xiāo)的整體效果，結(jié)果反而可能適得其反，達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。千萬(wàn)別把主頁(yè)的圖像做得非常形象、復(fù)雜、漂亮，這樣會(huì)使下載時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，  結(jié)果沖浪者在圖、文、聲并茂的主頁(yè)出現(xiàn)之前，就早已跳到其他站點(diǎn)上了。
那么，是不是只聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)—家聲音呢?這倒不是，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)和IT部門(mén)通力合作．營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也需要對(duì)新的技術(shù)工具的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、用途應(yīng)用有一個(gè)概括的了解，以便與IT部門(mén)進(jìn)行溝通，積極參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)汁劃與開(kāi)發(fā)的過(guò)程設(shè)汁，保證能用最新的技術(shù)手段恰到好處地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
    另一個(gè)敏感的問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用應(yīng)由哪個(gè)部門(mén)出?是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、客戶(hù)服務(wù)部門(mén)、公共關(guān)系部門(mén)獨(dú)自承擔(dān)，還是各出一部分呢’這個(gè)問(wèn)題應(yīng)根據(jù)各個(gè)企業(yè)的規(guī)模大小、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容等實(shí)際情況由公司決策部門(mén)統(tǒng)一規(guī)定，沒(méi)有適用于所有企業(yè)的統(tǒng)一方法。千萬(wàn)別把出錢(qián)的事情指派給兩個(gè)以上的部門(mén)，搞不好他們會(huì)互相推諉，延誤大事，因?yàn)樗麄兌紵釔?ài)自己的部門(mén)，都想少出錢(qián)多受益。最好的辦法是決策部門(mén)撥出專(zhuān)款，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用。
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