影響消費者網(wǎng)上購物的外在因素
1.商品價格
網(wǎng)絡營銷從消費者的角度說,價格不是決定消費者購買的唯一因素,但卻是消費者購買商品時肯定要考慮的因素,而且是一個非??傄囊蛩?。對一般商品來講,價格與需求量之間經(jīng)常表現(xiàn)為反比關(guān)系,同樣的商品,價格越低,銷售量越大。網(wǎng)上購物之所以具有生命力,重要的原因之一是網(wǎng)上銷售的商品普遍價格低廉。
2.購物時間
這里所說的購物時間包含有兩方面的內(nèi)容:購物時間和限制和購物時間的節(jié)約。傳統(tǒng)的商店,即使是夫妻小店,每天也只能營業(yè)10-14小時,許多商店還有公休日。在商店停業(yè)的日子里,顧客買不到需要的東西,商店也失去了購物的顧客。晚上購物的情況就不一樣了。網(wǎng)絡虛擬商店一天24小時營業(yè),隨時準備接待客人,沒有任何時間的限制,顧客早上5點或晚上10點購物都沒有問題,電子商務網(wǎng)絡營銷為人們在上班前和下班后購物提供了極大的方便。
現(xiàn)在社會大大加快了人們的生活節(jié)奏,時間對于每一個人來說都變得十分寶貴,人們用于外出購物的時間越來越少。擁擠的交通,日益擴大的商店門前,延長了購物所消耗的時間和精力;商品的多樣化使得消費者眼花繚亂;而層出不窮的假冒偽劣產(chǎn)品有又使消費者應接不暇。人們已沒有時間像過去一樣去逛商場,從樓上到樓下,從一個商店到另一個商店反復挑選商品。他們迫切需要新的快速方百年的購物方式和服務。網(wǎng)絡購物適應了人們是計算機制造商和信息服務商看準了這個方向,加大了電子商務使用研究的力度和步伐,就是普通產(chǎn)品的銷售商業(yè)看到建設(shè)網(wǎng)上商店是一項高利潤的投資方向,紛紛采取各種方式與這一新興行業(yè),提供高信譽的全方位服務。在人們對網(wǎng)絡商店和網(wǎng)上購物及網(wǎng)絡營銷方式的安全可能性,可靠行由了充分的認識之后,將會越來越多地選擇新興網(wǎng)絡上購物方式。
3.商品的新穎性
追求商品的時尚和新穎是許多消費者,特別是青年消費者重要的購買動機,這類消費者特別重視商品新的款式,格調(diào)和社會流行趨勢,而對商品的使用程度和價格高低不大計較。這類消費者一般經(jīng)濟條件比較好,男女青年居多,他們是新式敢當消費品,新式家具,時髦服裝的主要消費者。電子商務網(wǎng)絡營銷由于自己載體的特點,總是跟蹤最新的消費潮流,適時地提供給消費者最直接的購買渠道,加上最新產(chǎn)品全方位的文字,圖片和聲音介紹,對這類消費者的吸引力越來越大。
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